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Activités de centres d'appels

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Chiffre d’affaires

19M €
-8.84%

Taux de rentabilité

7.66%
en 2020

Endettement

6M
jours en 2020

Effectif

500 - 999

Résultat d’exploitation

2M €
+12.09%

Statut

Actif

Adresse

16 RUE ST ELOI, 71300 MONTCEAU LES MINES

Activité

Activités de centres d'appels

Effectif

500 à 999 salariés
(donnée 2021)

Création

22/07/2009

Activité de la Société

Activité principale déclarée:

Fourniture de services aux entreprises et aux particuliers dans le domaine d'une relation clients et ce quel que soit le support (internet, téléphone...), la réalisation de prestations de conseils et de services s'y rapportant, la création l'exploitation et la promotion de tous sites internet support publicitaire et bases de données. le courtage en assurances et en opérations bancaires et services de paiement le mandat d'assurances et le mandate en opérations de banque et services de paiement le mandat d'intermédiaire d'assurance et le mandat d'intermédiaire en opérations de banques et services de paiement

Code NAF ou APE:

82.20Z - Activités de centres d'appels

Domaine d’activité:

Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises

Dirigeants de l’entreprise (-1)

WEBHELP FRANCE

Président

443678065
Occupe ce poste depuis le 23/07/2015

Participe aux entreprises ayant des procédures collectives

Non

DELOITTE & ASSOCIES

Commissaire aux comptes titulaire

572028041
Occupe ce poste depuis le 23/07/2015

Participe aux entreprises ayant des procédures collectives

Oui

Établissements (1)

SIRET 51403265500011
Crée le 22/07/2009
Adresse 16 rue st eloi, 71300 montceau les mines
Activité Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
Statut en activité

Annonces BODACC (12)

dépôt des comptes

RCS de Chalon-sur-Saône
Type de dépôt: Comptes annuels et rapports Complément de jugement: 31/12/2020
Bodacc C n°20220246, annonce n°4650

modification

RCS de Chalon-sur-Saône
Dénomination: WEBHELP MONTCEAU Description: Modification survenue sur l'activité. Administration: Données non disponibles
Bodacc B n°20210120, annonce n°1575

modification

RCS de Chalon-sur-Saône
Dénomination: WEBHELP MONTCEAU Description: Modification survenue sur l'administration. Administration: Président : WEBHELP FRANCE ; Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES
Bodacc B n°20210115, annonce n°1379

dépôt des comptes

RCS de Chalon-sur-Saône
Type de dépôt: Comptes annuels et rapports Complément de jugement: 31/12/2017
Bodacc C n°20190227, annonce n°4697

dépôt des comptes

RCS de Chalon-sur-Saône
Type de dépôt: Comptes annuels et rapports Complément de jugement: 31/12/2015
Bodacc C n°20170052, annonce n°6738

modification

RCS de Chalon-sur-Saône
Dénomination: WEBHELP MONTCEAU Description: Modification survenue sur l'administration Administration: Président : WEBHELP FRANCE (SAS) Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES (SA) Commissaire aux comptes suppléant : CISANE
Bodacc B n°20150147, annonce n°1041

Finances

Performance 2020 2017 2015
Chiffre d'affaires (€) 19.34M 16.35M 12.14M
Marge brute (€) 19.53M 16.38M 12.14M
EBITDA - EBE (€) 2.55M 2.45M 1.31M
Résultat d'exploitation (€) 2.34M 2.35M 863.87K
Résultat net (€) 1.43M 1.37M 681.82K
Croissance 2020 2017 2015
Taux de croissance du CA (%) -8.84 34.75 35.80
Taux de marge brute (%) 101.01 100.20 100
Taux de marge d'EBITDA (%) 13.19 15 10.76
Taux de marge opérationnelle (%) 12.09 14.40 7.12
Gestion BFR 2020 2017 2015
BFR (€) 11.05M 4.95M 1.17M
BFR exploitation (€) 5.55M 2.19M 1.74M
BFR hors exploitation (€) 5.50M 2.76M -569.47K
BFR (j de CA) 208.52 110.56 35.28
BFR exploitation (j de CA) 104.68 48.99 52.41
BFR hors exploitation (j de CA) 103.84 61.57 -17.13
Délai de paiement clients (j) 131.93 68.84 73.95
Délai de paiement fournisseurs (j) 114.58 67.87 73.15
Ratio des stocks / CA (j) 0 0 0
Autonomie financière 2020 2017 2015
Capacité d'autofinancement (€) 1.57M 1.47M 1.09M
Capacité d'autofinancement / CA (%) 8.13 9 9
Fonds de roulement net global (€) 11.05M 4.95M 2.24M
Couverture du BFR 1 1 1.91
Trésorerie (€) 4.79K 0 2.83M
Dettes financières (€) 6.33M 3.03M 0
Capacité de remboursement 4.02 2.06 -2.59
Ratio d'endettement (Gearing) 1.14 1.66 -1.34
Autonomie financière (%) 29.65 18.15 31.38
Taux de levier (DFN/EBITDA) 2.48 1.23 -2.17
Solvabilité 2020 2017 2015
Etat des dettes à 1 an au plus (€) 13.17M 4.72M 3.30M
Liquidité générale 1.36 2.05 1.91
Couverture des dettes 0.13 0.13 -0.16
Rentabilité 2020 2017 2015
Marge nette (%) 7.41 8.39 5.62
Rentabilité sur fonds propres (%) 25.82 75.08 32.26
Rentabilité économique (%) 7.66 13.63 10.12
Valeur ajoutée (€) 14.74M 11.57M 8.56M
Valeur ajoutée / CA (%) 76.21 70.75 70.55
Structure d'activité 2020 2017 2015
Salaires et charges sociales (€) 11.83M 8.66M 6.93M
Salaires / CA (%) 61.18 52.96 57.14
Impôts et taxes (€) 522.59K 486.89K 322.79K

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Procédures collectives

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Les données sont régulièrement mises à jour. Peut-être que l’information apparaîtra plus tard

Observations de l'entreprise

Numero: 7846

Etat: Ajout
N° ORIAS : 20000859

Actionnaires et bénéficiaires effectifs

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Marques déposées

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Présentation générale de 514032655

514032655 est une entreprise opérant sous la forme d’une SAS, société par actions simplifiée, au capital social de 37 000.0 € son numéro SIREN est 514 032 655. L’entreprise a été créée en 2009 et officie donc depuis 15 ans; L’entreprise 514032655 compte 500 à 999 salariés en 2024

Elle a été enregistrée au registre du commerce et des sociétés de CHALON SUR SAONE

514032655 opère dans le secteur Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises sous le code NAF/APE 82.20Z - Activités de centres d'appels

En France il y a 9 349 sociétés exerçant dans le même domaine d’activité et 58 entreprises dans le même secteur dans le département Saône-et-Loire , 71

Accords d’entreprise chez 514032655

514032655 a mise en place 78 accords d’entreprise dont le dernier date du 16/04/2024

Direction & bénéficiaires de 514032655

514032655 SAS, société par actions simplifiée est dirigée par 1 Président , 1 Commissaire aux comptes titulaire

Performances financières de 514032655

Au niveau des résultats financiers, elle réalise en 2020 un chiffre d'affaires de 19.34M euros, soit une diminution de 1.88M € soit une diminution de 8.84% .

En 2020 elle réalise un résultat net de 1.43M € qui est de 4.51% supérieur à l'année précédente.

Concernant l’EBITDA de 514032655 il est de 2.55M € en 2020 soit une augmentation de 97.41K € qui est supérieur de 3.97% à l'année précédente .

La masse salariale de 514032655 s’élevait à 11.83M € soit 61.18% en 2020.

Enfin le montant des dettes de 514032655 s’élève à 6.33M € en 2020 soit une augmentation de 3.30M € qui est supérieure de 108.99% à l'année précédente .

Pour accéder à plus de documents financiers ou pour connaître son score de solvabilité (EBITDA, DETTES), vous pouvez souscrire à notre offre premium .

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Les documents Consultables sur Docubiz

Voici l’ensemble des documents de 514032655 consultables sur Docubiz:

  • ★ 12 Bodacc disponible(s)
  • ★ 6 comptes annuels disponible(s)
  • ★ 78 accords d’entreprise disponible(s)