LAPART Thibault, Joel

Activité principale déclarée:

Il s'agit d'une micro-entreprise spécialisée dans la fourniture de services de Business Analysis et d'administration Salesforce, exclusivement destinés aux entreprises du secteur automotive, y compris les industries du transport et de l'automobile. Nous offrons des solutions sur mesure pour aider nos clients à optimiser leurs processus métier et à exploiter pleinement la puissance de la plateforme Salesforce, favorisant ainsi leur croissance et leur compétitivité. Services proposés Business Analysis : Analyse des besoins métier : Compréhension et documentation des besoins spécifiques des entreprises du secteur automotive. Cartographie des processus : Analyse et optimisation des processus industriels et commerciaux pour améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts. Rédaction des spécifications fonctionnelles : Élaboration de documents détaillant les exigences techniques et fonctionnelles, adaptés aux particularités des secteurs du transport, de l'automobile, de la nautique et de l'aéronautique. Gestion de projet : Suivi et coordination des projets de transformation numérique, assurant une livraison dans les délais et le respect du budget. Tests et validation : Conception et exécution de tests pour garantir que les solutions implémentées répondent aux exigences spécifiques des utilisateurs et des secteurs concernés. Administration Salesforce : Configuration et personnalisation : Mise en place et ajustement des fonctionnalités de Salesforce pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises du secteur automotive. Gestion des utilisateurs : Création et gestion des comptes utilisateurs, des rôles et des profils, en tenant compte des structures organisationnelles complexes souvent présentes dans ces industries. Automatisation des processus : Utilisation des outils de Salesforce pour automatiser les tâches récurrentes, améliorer la productivité et garantir la conformité aux normes industrielles. Rapports et tableaux de bord : Création de rapports personnalisés et de tableaux de bord pour une meilleure visibilité sur les performances des opérations et des projets. Formation des utilisateurs : Sessions de formation adaptées aux besoins des utilisateurs finaux et des administrateurs internes pour maximiser l'adoption et l'utilisation efficace de Salesforce. Support et maintenance : Assistance continue et résolution des problèmes pour garantir une utilisation fluide et sans interruption de Salesforce. Valeurs et engagements Nos valeurs fondamentales guident notre approche et nos relations avec nos clients : Solidarité : Nous croyons en l'importance de travailler ensemble, en partenariat avec nos clients, pour atteindre des objectifs communs. Équité : Nous nous engageons à traiter tous nos clients avec impartialité, respect et considération, assurant une collaboration équitable et transparente. Méritocratie : Nous valorisons le mérite et la compétence, nous nous efforçons de toujours offrir des services de la plus haute qualité, basés sur l'expertise et le professionnalisme. Clients cibles Nos services s'adressent spécifiquement aux entreprises des secteurs suivants : Transport : Compagnies de transport terrestre, maritime et aérien cherchant à optimiser leurs processus et à adopter des solutions CRM performantes. Automobile : Constructeurs, fournisseurs et concessionnaires automobiles nécessitant des solutions CRM et des analyses métier adaptées à leur environnement compétitif.

Code NAF ou APE:

70.22Z - Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Domaine d’activité:

Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion