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E-SATISFACTION

749 956 611

Auvergne-Rhône-Alpes
Rhône
Lyon 9e Arrondissement
Activités de centres d'appels

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Chiffre d’affaires

2M €
+36.00%

Taux de rentabilité

21.95%
en 2021

Endettement

71K
jours en 2021

Effectif

20 - 49

Résultat d’exploitation

242K €
+13.12%

Statut

Fermée

Adresse

24 RUE LAURE DIEBOLD, 69009 LYON 9EME

Activité

Activités de centres d'appels

Effectif

20 à 49 salariés
(donnée 2022)

Création

27/02/2012

Activité de la Société

Activité principale déclarée:

Centre d'appels, services aux entreprises, notamment en matière d'externalisation de la relation client ; l'audit, le conseil aux entreprises. Vente de tout produit (non réglementé).

Code NAF ou APE:

82.20Z - Activités de centres d'appels

Domaine d’activité:

Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises

Dirigeants de l’entreprise (-1)

Iteractii

Président

843245366
Occupe ce poste depuis le 16/03/2023

Participe aux entreprises ayant des procédures collectives

Non

Établissements (3)

SIRET 74995661100034
Crée le 14/02/2023
Adresse 24 rue laure diebold, 69009 lyon 9eme
Activité Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
Statut fermé
SIRET 74995661100026
Crée le 29/02/2016
Adresse 53 rue de l etang, 69760 limonest
Activité Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
Statut fermé
SIRET 74995661100018
Crée le 27/02/2012
Adresse 71 che du moulin carron, 69570 dardilly
Activité Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
Statut fermé

Annonces BODACC (19)

radiation

RCS de Lyon
Dénomination: E-SATISFACTION Description: Données non disponibles Administration: Données non disponibles
Bodacc B n°20240027, annonce n°2726

dépôt des comptes

RCS de Lyon
Type de dépôt: Comptes annuels et rapports Complément de jugement: 31/12/2022
Bodacc C n°20230148, annonce n°10683

modification

RCS de Lyon
Dénomination: E-SATISFACTION Description: Modification de l'administration. Nouveau siège. Administration: Modification de la désignation d'un dirigeant : président Iteractii Sté par actions simplifiée
Bodacc B n°20230058, annonce n°3450

modification

RCS de Lyon
Dénomination: E-SATISFACTION Description: Modification de l'administration. Administration: CATHERINE Laurent Dominique nom d'usage : CATHERINE n'est plus directeur général
Bodacc B n°20220213, annonce n°2267

dépôt des comptes

RCS de Lyon
Type de dépôt: Comptes annuels et rapports Complément de jugement: 31/12/2021
Bodacc C n°20220155, annonce n°10573

dépôt des comptes

RCS de Lyon
Type de dépôt: Comptes annuels et rapports Complément de jugement: 31/12/2020
Bodacc C n°20210137, annonce n°11535

Finances

Performance 2021 2020 2019 2018
Chiffre d'affaires (€) 1.84M 1.35M 502.27K 454.50K
Marge brute (€) 1.87M 1.39M 507.79K 466.10K
EBITDA - EBE (€) 258.05K 81.33K 20.08K -408
Résultat d'exploitation (€) 241.60K 61.88K 10.57K -9.80K
Résultat net (€) 177.31K 41.25K 7.75K -12.60K
Croissance 2021 2020 2019 2018
Taux de croissance du CA (%) 36 169.65 10.51 -
Taux de marge brute (%) 101.57 102.39 101.10 102.55
Taux de marge d'EBITDA (%) 14.01 6 4 -0.09
Taux de marge opérationnelle (%) 13.12 4.57 2.10 -2.16
Gestion BFR 2021 2020 2019 2018
BFR (€) -34.23K -33.41K 21.73K 9.95K
BFR exploitation (€) 104.55K 79.90K -38.63K 17.46K
BFR hors exploitation (€) -138.78K -113.31K 60.36K -7.51K
BFR (j de CA) -6.78 -9 15.79 7.99
BFR exploitation (j de CA) 20.72 21.53 -28.07 14.02
BFR hors exploitation (j de CA) -27.50 -30.54 43.86 -6.03
Délai de paiement clients (j) 80.22 78.71 63.24 41.57
Délai de paiement fournisseurs (j) 159.79 135.88 197.37 74.69
Ratio des stocks / CA (j) 0 0 0 0
Autonomie financière 2021 2020 2019 2018
Capacité d'autofinancement (€) 193.77K 60.70K 17.26K -3.22K
Capacité d'autofinancement / CA (%) 10.52 4.48 3.44 -0.71
Fonds de roulement net global (€) 258.96K 79.40K 35.81K 25.03K
Couverture du BFR -7.56 -2.38 1.65 2.52
Trésorerie (€) 293.19K 112.81K 14.09K 15.08K
Dettes financières (€) 71.40K 35K 30K 32.62K
Capacité de remboursement -1.14 -1.28 0.92 -5.45
Ratio d'endettement (Gearing) -1.01 -0.99 0.43 0.59
Autonomie financière (%) 27.17 16.72 14.79 19.96
Taux de levier (DFN/EBITDA) -0.86 -0.96 0.79 -42.99
Solvabilité 2021 2020 2019 2018
Etat des dettes à 1 an au plus (€) 588.21K 391.22K 214.85K 118.43K
Liquidité générale 1.32 1.11 1.03 0.94
Couverture des dettes -0.14 -0.44 1.98 2.12
Rentabilité 2021 2020 2019 2018
Marge nette (%) 9.63 3.05 1.54 -2.77
Rentabilité sur fonds propres (%) 80.80 52.53 20.79 -42.69
Rentabilité économique (%) 21.95 8.78 3.07 -8.52
Valeur ajoutée (€) 1.16M 784.48K 269.89K 286.87K
Valeur ajoutée / CA (%) 62.76 57.92 53.73 63.12
Structure d'activité 2021 2020 2019 2018
Salaires et charges sociales (€) 907.16K 713.74K 244K 286.10K
Salaires / CA (%) 0 0 0 0
Impôts et taxes (€) 19.17K 19.66K 10.74K 10.72K

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Actionnaires et bénéficiaires effectifs

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Les données sont régulièrement mises à jour. Peut-être que l’information apparaîtra plus tard

Marques déposées

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Présentation générale de E-SATISFACTION

E-SATISFACTION est une entreprise opérant sous la forme d’une SAS, société par actions simplifiée, au capital social de 16 500.0 € son numéro SIREN est 749 956 611. L’entreprise a été créée en 2012 et officie donc depuis 12 ans; L’entreprise E-SATISFACTION compte 20 à 49 salariés en 2024

Elle a été enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Lyon

E-SATISFACTION opère dans le secteur Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises sous le code NAF/APE 82.20Z - Activités de centres d'appels

En France il y a 9 601 sociétés exerçant dans le même domaine d’activité et 436 entreprises dans le même secteur dans le département Rhône , 69

Marques déposées par E-SATISFACTION

E-SATISFACTION possède actuellement 0 marque déposées dont 1 marque révoquées.

Direction & bénéficiaires de E-SATISFACTION

E-SATISFACTION SAS, société par actions simplifiée est dirigée par 1 Président

Performances financières de E-SATISFACTION

Au niveau des résultats financiers, elle réalise en 2021 un chiffre d'affaires de 1.84M euros, soit une progression de 487.63K € soit une progression de 36.00% .

En 2021 elle réalise un résultat net de 177.31K € qui est de 329.81% supérieur à l'année précédente.

Concernant l’EBITDA de E-SATISFACTION il est de 258.05K € en 2021 soit une augmentation de 176.73K € qui est supérieur de 217.31% à l'année précédente .

La masse salariale de E-SATISFACTION s’élevait à 907.16K € soit 0.00% en 2021.

Enfin le montant des dettes de E-SATISFACTION s’élève à 71.40K € en 2021 soit une augmentation de 36.40K € qui est supérieure de 104.00% à l'année précédente .

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Les documents Consultables sur Docubiz

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